Возврат керамической плитки в магазин: что говорит Закон О защите прав потребителей? Гарантии и возврат Сроки возврата денег Возврат плитки надлежащего качества Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. При соблюдении всех норм кафельная плитка является товаром надлежащего качества. В случае если покупка плитки осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

В какие сроки можно поменять керамическую плитку

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара. Продавец обязан в срок не более 3-х дней со дня подачи заявки удовлетворить это требование.

В случае отказа продавца принять заявление необходимо его отправить в адрес магазина заказным письмом с уведомлением получения. При этом в качестве получателя должен быть руководитель торговой точки. Адрес получателя должен быть фактический, а не юридический. Решено, что 14 дней для принятия решения покупателем нужен ли ему товар достаточно. Продлить данный срок не возможно. Исключение — возврат товара в интернет-магазины, где срок возврата — 3 месяца, в случае, если другие условия не оговорены дополнительно.

При покупке товара в интернет-магазине может быть в договоре купли-продажи или сопроводительной документации прописан срок возврата — 7 суток. Если такого пункта нет, то срок возврата керамической плитки может быть продлен до 90 суток. Все действия по оформлению возврата такие же, как и для любой торговой точки.

При отсутствии кассового чека допускается приложение к заявлению выписки из электронных платежей или квитанцию банка, которая подтверждает факт оплаты. При таком возврате необходимо учитывать, что оплата возвращается за минусом транспортных затрат, которые понес продавец для доставки товара, но только в тех случаях, если она отдельно не оплачена. При торговом сотрудничестве между организациями всегда заключается договор купли-продажи.

В случае необходимости возврата товара он осуществляется в соответствии с данным договором. В ряде случаев, при согласии продавца, заключается обратная сделка купли-продажи, согласно которой продавец и покупатель меняются местами. Заявление на возврат составляется в 2-х экземплярах в свободной форме. Текст должен содержать следующие данные:. Товаром не надлежащего качества, или бракованным считается тот, у которого имеются отклонения от нормального.

Любой из вышеприведенных видов брака позволяет вернуть кафельную плитку в магазин или другую торговую точку. Если после покупки будет выявлен брак керамической плитки, то первое, что должен сделать покупатель — это обратиться к продавцу. На начальном этапе стоит попробовать договориться с ним устно, если же ничего не выйдет, то необходимо перейти к серьезным действиям. В законодательстве нет определенного шаблона, но на практике уже устоялась определенная форма, которая часто используется при возврате товара.

Именно ей требуется следовать, только в этом случае заявление будет иметь юридическую силу. Стоит учитывать, что в ситуациях, когда у потребителя нет товарных чеков, претензия все равно должна быть принята.

В виде доказательств можно применять показания свидетелей, информацию о совершении покупки, которая имеется в базе данных, информацию с видеокамер. Стоит помнить, что за каждый день просрочки виновная сторона выплачивает пеню, ее размер устанавливается в соответствии с договором. Возврат керамической плитки с браком является сложной процедурой, которая имеет много нюансов. Покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет уклоняться от его приема и возвращения денег. Чтобы сделать все правильно и вернуть потраченное, стоит обратиться к помощи профессиональных юристов.

Возврат плитки надлежащего качества:. Возврат плитки ненадлежащего качества:. Гарантийный срок — это период, в течение которого производитель или продавец предоставляют покупателю право на возврат некачественного товара. Он устанавливается на каждую вещь отдельно, в зависимости от характеристик того или иного товара и требований законодательства.

Покупатель может вернуть товар в течение двух лет после покупки, даже если гарантийный срок закончен. Однако для этого необходимы серьезные основания. И процедура возврата в таком случае будет сложной. Важно учитывать, что выбор одного из вышеперечисленного пункта должен осуществлять покупатель, но никак не продавец. В среднем деньги за товар возвращаются покупателю в течение 10 рабочих дней.

Если возврат производится через банк, то к стандартному сроку может быть прибавлено еще от 3 до 30 дней. Этот период потребуется финансовой структуре для того, чтобы произвести возврат. Оставить комментарий Cancel reply.

Дефекты сложно убрать, для этого могут потребоваться высокие затраты времени и денежных средств. Брак этого вида обнаруживается при выполнении обычного осмотра. Также его выявляют на стадии технического контроля. Данный вид брака обнаруживается во время эксплуатации товара или при длительном хранении.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт.

Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки.

Можно ли вернуть ее в таком случае? Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если Срок возврата для керамической плитки закон о защите прав. Возврат плитки по закону Возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за товар в соответствии с договором, за исключением расходов на доставку товара, производится в течение 3 дней с даты возврата Покупателем товара.

При покупке товара дистанционным способом Покупатель может отказаться от исполнения договора в любое время до передачи товара, а после передачи товара — в течение 7 семи дней при условии возмещения Продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора п. Обычно это ограничивается транспортными расходами по доставке товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин?

Содержание статьи:. Многие годы мы гарантируем высокий сервис и профессиональный подход к любым потребностям наших клиентов. Сертификаты Гарантия 12 месяцев Гарантия на керамическую плитку, керамогранит, мозаику, фрески и ступени Доставка застрахована Страхование всех грузов при доставки по Москве, области и в регионы России.

Возврат керамической плитки Среди них текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж.

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно.

В этой статье будут рассмотрены правоотношения, возникающие по поводу споров, связанных с возвратом керамической плитки в магазин. Содержание Дорогие читатели! Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной излишек.

Пояснение: В случае указания потребителем именно такой причины возврата, то это регламентируют ч. Ввиду отсутствия в данной норме такой причины возврата как невостребованность части товара, принятие продавцом от покупателя такой части и ВОЗВРАТ ему уплаченных за нее денежных средств не возможен.

Кроме этого, закон обязывает его возместить все расходы на судебное рассмотрение, а также затраты, связанные с проведением экспертизы. Можно ли вернуть керамическую плитку? Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством.

Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса. Возврат керамогранита это не легкий процесс, требующий упорства и решительности, но если придерживаться необходимых условий, вы сможете с легкостью вернуть потраченные деньги.

На этой странице можно узнать об особенности возврата плитки в магазин, которые помогут избежать неприятных моментов. Содержание: 1 Как вернуть деньги за качественную и неиспользованную плитку 1. Плитку нужно проверять дважды после покупки, сначала при приемке, затем перед укладкой, плитка должна быть предварительно разложена и осмотрена. Как можно вернуть плитку в магазин; В течение какого срока можно вернуть.

Однако, керамическая плитка входит в перечень товаров, которые нельзя. Можно ли сдать плитку обратно в магазин В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин?

Заявление на возврат товара надлежащего качества покупатель может составить как лично, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете или же заполнить типовую форму в самом магазине. Продавцы обязаны предоставлять их по требованию покупателей. Возврат керамической плитки в магазин Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.

Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного. Нормы закона бывают весьма размытыми. Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи.

Гарантийный срок на керамическую плитку по закону Гарантия Возврат Уважаемый покупатель! Мы идем навстречу нашим клиентам и принимаем возврат при условии: Заказ возвращается полным комплектом Срок возврата не должен превышать 14 дней с момента отгрузки так как партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр.

Обязательное наличие документов подтверждающих факт покупки. Продукция и упаковка должны иметь товарный вид. Заказные и распродажные позиции возврату и обмену не подлежат.

Гарантийный срок на керамическую плитку Покупателем соответствующего требования.

Гарантийный срок на керамическую плитку

Могу ли я сдать кафель обратно Возврат керамической плитки в магазин: что говорит Закон О защите прав потребителей? При возникновении гарантийного случая, наличии претензии по качеству или комплектности приобретенной продукции просим Вас заполнить заявку на обратный звонок от специалиста отдела рекламаций с предварительным описанием проблемы. Если нет возможности заполнить форму онлайн, Вы можете обратиться по телефону velcom, mts, life , направить официальное обращение на наш юридический адрес, привезти товар самостоятельно в отдел рекламаций, либо другим способом, предусмотренным законодательством Республики Беларусь. Для скорейшего решения Вашего вопроса убедительная просьба следовать рекомендациям специалистов отдела рекламаций и предоставлять максимум информации запрашиваемой специалистами. Оформить заявку Во избежание конфликтных ситуаций предлагаем Вам ознакомиться с данным разделом, в котором приведены все основные правила взаимодействия продавцов и покупателей, касающиеся продаваемых нашей организацией товаров. Все эти правила закреплены законами и актами законодательства Республики Беларусь и носят обязательный характер как для продавцов, так и для покупателей. Также обращаем Ваше внимание, что все товары, продаваемые в нашем магазине официально импортированы в Республику Беларусь и имеют все необходимые документы, включая Сертификаты Соответствия национального образца и Свидетельства о государственной гигиенической регистрации для тех групп товаров, для которых они необходимы.

Гарантийный срок на керамическую плитку березакерамика

Можно ливернуть лишний кафель в магазин В течении скольки дней по закону можно вернуть кафельную плитку Ответить точно на вопрос, как долго будет служить кафельная плитка, не способны даже производители. Гарантийный срок на керамическую плитку березакерамика Внимание Чтобы получить действительно качественный продукт, нужно уметь его правильно выбрать. В первую очередь выбираем плитку по ГОСТу. Согласно его плитка делится на два сорта — 1 и 2. Если товар в магазине относят к 3 или 4 сорту, это значит, что вам предлагают товар не сортовой. Его стоимость обычно низкая, а используют такую плитку чаще всего в технических помещениях, где качество — далеко не главный критерий выбора. Предел прочности плитки должен быть равен 28 мПА, а морозоустойчивость — не менее 25 циклов. Обязательно осмотрите плитку перед покупкой. Она должна соответствовать тем размерам, которые для данной коллекции указывает производитель, отличаться ровным цветом, не иметь сколов, трещин и прочих дефектов. Гарантийный срок на керамическую плитку березакерамика в минске Имеет ли плитка срок годности?

Гарантия на керамическую плитку

Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае? Некоторые покупатели, приобретая плитку, неправильно рассчитывают ее количество и размер. Что делать, если плитки куплено больше, чем нужно или она Вам не подошла? Магазины строительных материалов зачастую отказывают потребителям в возврате плитки, ссылаясь на разные причины. Отстоять свои права как потребителя поможет консультация юриста.

Полезное видео:

Гарантийный срок на керамическую плитку по закону

Ответить точно на вопрос, как долго будет служить кафельная плитка, не способны даже производители. Гарантийный срок на керамическую плитку березакерамика Внимание Чтобы получить действительно качественный продукт, нужно уметь его правильно выбрать. В первую очередь выбираем плитку по ГОСТу. Согласно его плитка делится на два сорта — 1 и 2. Если товар в магазине относят к 3 или 4 сорту, это значит, что вам предлагают товар не сортовой.

В какие сроки можно вернуть керамическую плитку

Условия обмена и возврата товара надлежащего качества 1. Обмен товара надлежащего качества возможен, если приобретенный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен товара производится на основании письменного заявления Покупателя в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации. Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене. Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная родная упаковка 2. К товарам надлежащего качества, не подлежащим обмену и возврату, относятся следующие товары: предметы санитарии и гигиены, изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, полимерные изделия, товары бытовой химии, товары в одноразовой упаковке, мебель бытовая, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки, кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения Покупателя к Продавцу, Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за указанный товар денежной суммы. Возврат товара осуществляется на основании письменного заявления Покупателя. Право Покупателя на возврат остатков излишков товара в связи с их невостребованностью действующим законодательством не предусмотрено.

Пример: Оказал посредническую услугу как физическое лицо. Потом у них что то не сложилось и пытаясь вернуть свои деньги, они обвинили меня в.

Возврат товара плитка керамическая срок

Претензия осталась без удовлетворения. После укладки плитки, выявился недостаток: плитка имеет три оттенка. При покупке плитки, на всех коробках был указан цвет плитки — белый, и плитка приобреталась именно белого цвета. Маслова Г. Смирнов Э. Неустойка за период с

An error occurred.

Советы дизайнера. Секреты выбора керамической плитки. Возврат плитки, которая не подошла для ремонта Зачастую, когда вы заказываете товар из интернет — магазина, вас могут попросить поставить отметку в накладной о том, что у претензий к внешнему виду плитки не имеется. Расходы на экспертизу несет продавец — если дефекты были найдены и специалисты установили, что они возникли по вине изготовителя, или покупатель — если брак возник по его вине. Отделка стен и пола керамогранитом или керамической плиткой позволит создать неповторимый стиль интерьера, а продолжительный срок службы и гарантия на этот материал сделают эксплуатацию плитки еще приятнее. Доставка возвращаемого товара надлежащего качества на склад Продавца осуществляется силами или за счет Покупателя. Важно: При отрицательном решении экспертизы расходы по ее проведению несет Покупатель, при положительном — завод-изготовитель.

По закону о защите прав потребителей, если (а керамическая плитка не имеет срока. Возврат плитки – Можно ли вернуть.

возврат плитки

При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор. В заявлении необходимо указать требование. То есть что необходимо, возврат денег или обмен товара.

Сообщите метраж помещения, область применения и желаемую цветовую гамму. Мы подберём из более 30 наименований керамической плитки вариант, максимально соответствующий вашим ожиданиям. Показать выбранную вами плитку мы сможем в удобном для вас месте. На указанный вами адрес и в желаемое время встречи наш менеджер привезёт образцы для подтверждения вашего выбора. Либо вы сможете самостоятельно посмотреть понравившийся вам вариант в одном из выставочных залов наших поставщиков Воспользуйтесь бесплатной услугой дизайн-проект. С помощью которой вы увидите ваше помещение с выбранной плиткой, расставленными предметами интерьера и в различных вариантах раскладки. Можете быть уверены, вы в надежных руках! Бесплатный дизайн-проект Визуализация в 3D поможет вам увидеть ваш будущий интерьер и определиться с вариантами раскладки плитки до её укладки.